Plataforma Multi-tenant · API Oficial WhatsApp

Orquestre vendas, atendimento e financeiro com IA — direto no WhatsApp.

API oficial, templates Meta, inbox multiusuário e integrações rastreáveis. Uma plataforma multiempresa com governança.

WhatsAppAPI OficialIACRMContratose-SignPagamentosgatewayAssinaturaFinanceirobilling
O Problema

WhatsApp sem sistema vira caos

Leads perdidos, propostas manuais e cobranças fora do fluxo. Sem visibilidade, sem controle, sem escala.

Lead perdido

Mensagens não respondidas, leads sem follow-up, oportunidades que morrem no inbox sem rastreio.

Proposta manual

Orçamentos feitos no Word, enviados por email, sem tracking de abertura. Processo lento e propenso a erros.

Cobrança fora do fluxo

Financeiro desconectado do comercial. Inadimplência cresce sem alertas proativos nem régua automatizada.

A Plataforma

Agentes de IA configuráveis por empresa

Cada empresa tem seu agente com prompt, script, guardrails e integrações próprias. Multi-tenant com governança de verdade.

Multi-tenant nativo

Cada empresa é um tenant isolado com dados, configs e integrações próprias.

Prompt + Script + Guardrails

IA que segue regras de negócio, não inventa. Handoff inteligente para humanos.

Inbox multiusuário

Vendedores, gestores e IA no mesmo fluxo. Tudo rastreável, nada perdido.

Templates Meta aprovados

Disparo de campanhas via templates oficiais. Sem risco de bloqueio.

TENANT ARádio FMTENANT BImobiliáriaAXON IA PLATFORMorchestration · agents · routingWhatsAppCRMBillingaudit_log · rbac · secrets_vault
Módulos

Cinco módulos, uma plataforma

Cada módulo resolve uma dor específica. Juntos, cobrem todo o ciclo comercial.

LEADSQUALIFICADOSVENDASsinal de compraproposta enviada
Módulo 01

Vendas

Prospecção ativa com templates Meta, qualificação automática de leads, detecção de sinais de compra e geração de propostas comerciais.

  • Disparo em massa com templates aprovados
  • Qualificação automática por IA
  • Proposta gerada e enviada no WhatsApp
  • Handoff para vendedor no momento certo
KPIDASHBOARD EXECUTIVO
Módulo 02

Executivo

Dashboards de vendas, volume, propostas e visitas direto no WhatsApp. O dono pede e a IA responde com dados em tempo real.

  • KPIs sob demanda via chat
  • Relatórios automáticos diários/semanais
  • Monitoramento de produtividade por vendedor
  • Alertas proativos de performance
monitoramento ativo
Módulo 03

Inteligência

Scraping de notícias, monitoramento de inaugurações e detecção de oportunidades para prospecção ativa automática.

  • Scraping de portais regionais
  • Alertas para vendedores sobre oportunidades
  • Análise preditiva de conversão
  • Feed de inteligência comercial
VENDAD+7check-inD+30NPSD+90reativaçãopós-venda ativo
Módulo 04

Relacionamento

Pós-venda automatizado, NPS, check-in periódico com clientes ativos e campanhas de reativação para inativos.

  • Fluxos automáticos de pós-venda
  • Pesquisa de satisfação via WhatsApp
  • Reativação inteligente de clientes inativos
  • Mensagens sazonais e promoções segmentadas
vencidoa vencerpago3 boletos vencidos — régua ativaNF + boleto → WhatsApp
Módulo 05

Financeiro

Régua de cobrança automatizada, emissão de boletos e NFs, alertas de inadimplência e envio direto pelo WhatsApp.

  • Régua de recebíveis automatizada
  • Alerta proativo de inadimplência
  • Emissão e envio de boletos/NFs via chat
  • Integração com sistema financeiro do cliente
Como Funciona

7 passos até a produção

Do setup ao go-live em semanas, não meses.

01

Criar empresa

Setup do tenant com dados e configs iniciais

02

Conectar WhatsApp

API oficial Meta com número verificado

03

Configurar IA

Prompt, script, guardrails e persona do agente

04

Definir handoff

Regras de encaminhamento para humanos

05

Integrar CRM

Webhook + outbox para o sistema do cliente

06

Simular

Testes end-to-end em sandbox isolado

07

Produção

Go-live com monitoramento e suporte

Integrações

Desacopladas, rastreáveis, resilientes

Arquitetura outbox com retry e dead-letter. Cada tenant tem suas integrações isoladas.

Eventolead.qualifiedOutboxpoll + dispatchProviderex: BeAudioAção WhatsAppmsg → leadretrydead_letter
Segurança & Governança

Confiança de nível bancário

Multi-tenant com isolamento real, controle de acesso granular e auditoria completa.

Tenant Isolation

Dados, configs e integrações completamente isolados por empresa. Zero vazamento cross-tenant.

RBAC

Controle de acesso baseado em roles. Admin, vendedor, gestor — cada um vê apenas o que deve.

Audit Logs

Toda ação é registrada. Quem fez, quando, o quê. Rastreabilidade completa para compliance.

Secrets Masking

Tokens e credenciais nunca expostos. Vault criptografado com rotação automática de chaves.

FAQ

Perguntas frequentes

Funciona com a API oficial do WhatsApp?

Sim. Usamos exclusivamente a API oficial do Meta com templates aprovados. Sem risco de bloqueio ou banimento.

Preciso trocar meu CRM?

Não. Integramos com qualquer CRM via webhook/API. A arquitetura outbox garante entrega confiável sem dependência.

A IA pode errar com o cliente?

O agente segue guardrails configurados por você. Quando detecta incerteza, faz handoff para um humano automaticamente.

Quanto tempo leva para implementar?

Setup básico em 2 semanas. Com integrações complexas (CRM, billing), 4–6 semanas. Sandbox disponível desde o dia 1.

Posso gerenciar múltiplas empresas?

Sim. A plataforma é multi-tenant nativa. Cada empresa tem seu tenant isolado com configs, agentes e dados próprios.

E se o provider cair?

A arquitetura outbox com retry e dead-letter garante que nenhum evento se perca, mesmo com falhas temporárias.

Próximo Passo

Pronto para colocar seu WhatsApp no piloto automático — sem perder controle?

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